TIPO DE ESTANCIA
Canitas no recomienda la Residencia Santa Sofía debido a las graves denuncias de maltrato y negligencia hacia adultos mayores, así como a las múltiples irregularidades detectadas en su operación.
El 14 de mayo de 2025, se viralizaron en redes sociales videos que mostraban a una trabajadora del asilo clandestino “Santa Sofía” en San Luis Potosí agrediendo físicamente a una residente de la tercera edad, colocándole las manos en el cuello y azotándola mientras la insultaba. Otros videos, algunos fechados desde 2023, evidenciaban más casos de maltrato físico y verbal hacia los adultos mayores.
Ante la difusión de estos videos, la Fiscalía General del Estado abrió una investigación de oficio. En un operativo conjunto, autoridades rescataron a 10 adultos mayores, incluida una mujer de 101 años, y clausuraron el establecimiento, que operaba sin licencia sanitaria ni personal médico. Los residentes fueron trasladados al albergue público “La Casa de los Potosinos” para recibir atención especializada.
La presunta directora del asilo, Águeda María Jesús R. M., afirmó que los videos fueron manipulados por extrabajadores. El caso ha generado indignación y ha motivado nuevas denuncias contra otros centros de asistencia en la ciudad.
Si presencias o sospechas de maltrato hacia personas adultas mayores en una residencia en México, es fundamental actuar de inmediato para proteger sus derechos y bienestar. A continuación, se detallan los pasos esenciales para denunciar estas situaciones:
Puedes reportar casos de maltrato a través de:
Este trámite es gratuito y no requiere documentación previa.
Valoración general
Instalaciones
Atención
Servicios
Antonio - 15/05/2025
cynthia - 18/03/2025
Ahí me robaron mi dinero, mi mamá ingresó sólo por un día y me cobraron todo el mes, me dijeron que me lo regresarían que ellos jamás se quedarían con él y así me trajeron 20 días, la directora después bloqueó mi teléfono cuidado con ella da la cara de ser una buena persona y resulta ser todo lo contrario.
Jose de Jesus Ramirez - 19/06/2021
Es el asilo de la negligencia, el abandono y el descuido, los residentes permanecen descuidados, no hay el personal suficiente ni capacitado, la administradora Agueda, por ahorrar dinero, contrata personal no cappacitado, no son cuidadores profesionales ni mucho menos enfermeras, son personas sin preparacion que realiza su labor de cuidad adultos mayores conforme su propia opinion. La administradora Agueda es experta en mentir, oculta informacion a los familiares, en el ultimo año han ocurrido alrededor de 12 fallecimientos y tanto a los familiares directos del fallecido, como del resto de los residentes, se los oculta para no generar opniones negativas del centro. Es experta en manipulacion, a pesar de ser enfermera no cuenta con la preparación para el cuidado de adultos mayores ni administrar un centro de reposo. Se dice enfermera geriatra pero es otra de sus mentiras, no termino el curso que estaba llevando, la dieron de baja por irresponsable, incumplida en sus tareas y programa de estudio. Si verdaderamente aman a sus ancianitos, no los metan a esta casa porque no los van a antender como les prometen y si ya los tienen ahi, lo mejor es cambiarlos a otra institucion, de lo contrario corren riesgo de morir por abandono, enfermedades, desnutricion y negligencia. No les administran sus medicamentos y la comida es pesima. En julio del 2020 fallecieron misteriosamente 7 ancianitos, sin explicacion. Este lugar deberia deser clausurado por la cofepris y la directora Agueda investigada por negligencia y hasta homicidio por abandono. No permiten visitas por el argumento del covid, pero es mas para que los familiares no conozcan las condiciones inhumanas y degradantes en que viven los ancianos, lo vimos directamente con un familiar nuestro. Es el asilo de la muerte.
C.Cordova - 21/10/2020
nosotros todavia tenemos muchas dudas sobre lo que susedio con mi madrina, cuando fallesio, en ese mismo tiempo habian fallesido muchos otros viejitos. La directora nunca da explicaciones, oculta mucha informacion, solo le interesa quedar bien con las familias, el resto del personal es muy atento, hace lo que está a su alcanse a pesar de la administración.
Laura Rodríguez - 02/07/2019
Ahí realizan una Hermosa labor!!
Norma Reyes - 02/07/2019
Hacen un hogar lleno de cariño para nuestros familiares!!
Martha Guadalupe Rodríguez Montoya - 02/07/2019
Noble corazón de todos los empleados de "Santa Sofía." Enhorabuena!!!
Cristina Segovia Rivas - 02/07/2019
Mi respeto y admiración hacia ustedes. Hacen una excelente labor!
Rita Ladron de Guevar - 02/07/2019
La segunda casa de mi mamá QEPD. La calidad, la calidez y atenciones son inmejorables. Consuelo, Ana, Laura y todo su equipo son excelentes personas.
Por todas las redes coren los videos donde maltratan a los adultos, les pegan y les gritan, no piensan en este lugar