Política de correcciones

En Canitas.mx publicamos información que impacta directamente la vida de las personas adultas mayores y sus familias: pensiones, trámites, derechos, salud, programas sociales. Sabemos que un dato incorrecto puede generar confusión real — una fecha de pago equivocada, un requisito desactualizado o un monto que ya cambió. Por eso nos tomamos muy en serio la precisión de todo lo que publicamos.

Pero también sabemos que los errores pueden ocurrir. Cuando eso pasa, lo que importa es cómo los corregimos.

Nuestro compromiso

Cuando detectamos o nos reportan un error en cualquier artículo, guía o noticia de Canitas.mx, lo corregimos lo antes posible. No borramos el contenido ni fingimos que el error no existió. Corregimos de forma transparente para que nuestros lectores siempre sepan que pueden confiar en lo que leen aquí.

Qué tipo de errores corregimos

Errores de hecho: un dato incorrecto, una cifra equivocada, un nombre mal escrito, una fecha que no corresponde o una fuente mal atribuida. Estos los corregimos de inmediato y lo señalamos en el artículo.

Información desactualizada: leyes que cambiaron, montos de pensiones que se actualizaron, requisitos de trámites que ya no aplican o programas sociales que se modificaron. Este tipo de contenido lo revisamos periódicamente, pero si detectas algo que ya no está vigente, avísanos.

Errores menores: erratas tipográficas, enlaces rotos o problemas de formato. Los corregimos sin necesidad de señalarlo en el artículo porque no afectan la información que recibe el lector.

Cómo señalamos las correcciones

Cuando corregimos un error de hecho o actualizamos información relevante en un artículo ya publicado, añadimos una nota visible al inicio o al final del texto que indica qué se corrigió y cuándo. Además, actualizamos la fecha de modificación del artículo para que quede claro que el contenido fue revisado.

No alteramos el registro de lo publicado. Si la corrección cambia sustancialmente el sentido de la información original, lo explicamos con claridad.

Cómo puedes reportar un error

Si encuentras información incorrecta, desactualizada o confusa en cualquier página de Canitas.mx, queremos saberlo. Puedes escribirnos a:

Correo electrónico: [email protected] con el asunto “Corrección” o “Error en artículo”.

En tu mensaje, incluye el enlace al artículo y una breve descripción de lo que consideras incorrecto. Si tienes una fuente que respalde la corrección, inclúyela — nos ayuda a verificar más rápido.

Revisamos cada reporte que recibimos. Si la corrección procede, la implementamos y te lo hacemos saber.

Nuestro proceso de verificación

Antes de publicar cualquier artículo o noticia, en Canitas.mx seguimos un proceso de verificación que incluye consultar fuentes oficiales (IMSS, ISSSTE, Infonavit, Consar, Diario Oficial de la Federación, Semanario Judicial de la Federación, entre otras), contrastar la información con más de una fuente cuando es posible, y revisar que los datos estén vigentes al momento de la publicación. Conoce a nuestra autora y responsable editorial.

A pesar de este proceso, si algo se nos escapa, esta política existe precisamente para eso: para que juntos — equipo editorial y comunidad — mantengamos la información de Canitas.mx lo más precisa y útil posible.

Última actualización: abril 2026