Gracias por escribirnos. Es una duda mucho más común de lo que parece, y sí tiene camino.
Lo primero es reunir los dos documentos con los que se arma el cálculo, porque sin ellos cualquier revisión es a ciegas.
El primero es tu resolución de pensión. Es el papel donde el IMSS te dice cuánto te otorgó y con qué datos lo calculó. Si no lo tienes a la mano, pídelo, porque es el punto de partida de todo lo demás.
El segundo es tu constancia de semanas cotizadas, y esta la puedes sacar tú mismo en línea sin ir a ninguna oficina. Entra a serviciosdigitales.imss.gob.mx y busca Semanas Cotizadas. Te va a pedir tres cosas: tu CURP, tu número de seguridad social y un correo electrónico. La constancia te llega a ese correo.
Con los dos papeles juntos ya puedes comparar de verdad. El monto de una pensión de cesantía en edad avanzada y vejez sale de tu historial de cotización, así que lo primero que conviene mirar es si las semanas que aparecen en la constancia son todas las que tú trabajaste. Es más frecuente de lo que se cree que falten periodos viejos, de patrones que ya no existen o de empleos de hace muchos años, y cada periodo que falta baja el monto. Si detectas un hueco, ahí está lo que hay que corregir antes que nada.
Si después de revisarlo sigues pensando que el cálculo quedó mal, el IMSS tiene un trámite hecho justo para esto y se llama modificación por hechos o en monto. Lo encuentras en imss.gob.mx, en la sección de Pensiones, con sus requisitos y su formato.
Y si prefieres que alguien te lo explique antes de mover papeles, el IMSS atiende por teléfono en el 800 623 23 23, opción 3, que es la de pensionados. Ahí te dicen qué te toca presentar según tu caso y en qué oficina.
Una advertencia que nos parece necesaria, porque la vemos seguido. Cuando alguien pregunta esto en redes sociales, lo que primero aparece son cuentas que ofrecen revisarte la pensión por WhatsApp a cambio de un pago. Pedir tu constancia de semanas no cuesta nada y lo haces tú en diez minutos. Antes de darle dinero a nadie, saca tu constancia y mírala.
Cuéntanos cómo te va, y si te atoras en alguno de los pasos escríbenos a [email protected]. Aquí andamos para ayudarte.