Prestaciones del ISSSTE

¿Qué da? Apoyos económicos y en especie

¿Para quién es? Trabajadores titulares y familiares afiliados al instituto

Tipo de prestación Prestación de Salud

La otorga Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

El Instituto de Seguridad Social y Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) mantiene para este 2026 su catálogo de 21 prestaciones, las cuales cubren una amplia gama de necesidades de sus cuentahabientes. Por lo tanto, si eres un derechohabiente de la tercera edad, tienes el derecho pleno de hacer uso de estos apoyos.

Si tienes un familiar adulto mayor afiliado al ISSSTE que necesita activar estos servicios, ¡continúa leyendo! En este artículo te explicamos cuáles son las prestaciones vigentes, sus requisitos actualizados y el procedimiento exacto para solicitarlas este año.

✅ Información actualizada 2026: Este artículo ha sido revisado por nuestro equipo editorial para reflejar los precios, requisitos y vigencias del año en curso.

¿Cuáles son las Prestaciones del ISSSTE en 2026?

El ISSSTE cuenta con 21 prestaciones divididas en seguros, préstamos y servicios. Todas ellas buscan cuidar tu bienestar integral a través de programas, consultas y atención especializada.

El objetivo del Instituto es empoderarte en la vejez para conservar tu autonomía. Es importante mencionar que estas prestaciones te amparan desde antes de nacer hasta después de la muerte. Se componen de la siguiente manera:

Seguros

• Atención médica preventiva.
• Atención médica curativa y de maternidad.
• Seguro de invalidez y vida.
• Rehabilitación física y mental.
• Seguro contra riesgos de trabajo.
• Seguro de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez.

Préstamos hipotecarios y vivienda

• Adquisición de casa habitación.
• Construcción o ampliación de vivienda.
• Reparación o mejoras de vivienda.
• Pago de pasivos adquiridos por estos conceptos.

Préstamos personales

Este es uno de los rubros más solicitados. Si te interesa conocer los montos específicos para pensionados, te recomendamos leer nuestra guía sobre préstamos para jubilados del ISSSTE.

• Ordinarios: Hasta 4 meses de sueldo básico (aprox. $50,000 MXN dependiendo de la antigüedad).
• Especiales: Hasta 6 meses de sueldo básico.
• Adquisición de bienes (Conmemorativos): Hasta 8 meses de sueldo básico.
• Extraordinarios para damnificados por desastres naturales.

Servicios sociales

• Apoyo para adquisición de productos básicos en SUPERISSSTE.
• Servicios turísticos a través de TURISSSTE.
• Servicios funerarios.
• Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI’s).

Servicios culturales

• Programas educativos y de capacitación.
• Atención a jubilados, pensionados y discapacitados.
• Programas de fomento cultural, deportivo y recreativo.

Requisitos para tramitar las Prestaciones

Dado que cada apoyo es distinto, la documentación varía. Sin embargo, para cualquier trámite en 2026, es indispensable contar con tu vigencia de derechos activa.

Documentos generales:

• Ser derechohabiente del Instituto.
• Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte o Cédula).
• Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).

Requisitos específicos por servicio

¿Cómo tramitar las prestaciones? (Procesos 2026)

1. Atención médica

Debes contar con tu carnet. Si no lo tienes:

1. Agenda una cita de “Afiliación y Vigencia” en el portal ASISSSTE.
2. Acude a la Clínica de Medicina Familiar que te corresponda con tu documentación.
3. Una vez dado de alta, podrás agendar tus consultas médicas en línea o por teléfono.

2. Préstamos Personales 2026

El sistema de asignación es mediante sorteos electrónicos. Para 2026, el procedimiento es mayoritariamente digital:

1. Ingresa a la oficina virtual del SIAEPP.
2. Regístrate con tu CURP para participar en los sorteos.
3. Atención: El sorteo exclusivo para Adultos Mayores se realizará el 28 de agosto de 2026. (Debes registrarte antes del 27 de agosto).
4. Si sales sorteado, recibirás un correo de confirmación para realizar el trámite de “Otórguelo usted mismo” en la Oficina Virtual.

3. TURISSSTE y Servicios Funerarios

Para estos servicios, el trámite suele ser presencial o telefónico para cotizar:

• Turismo: Consulta los paquetes vigentes al teléfono 55 5128 1400.
• Velatorios: Acude directamente a los velatorios institucionales con el certificado de defunción y tu carnet de derechohabiente.

Teléfonos y Oficinas de Atención

Centros Culturales y Casas de Día

Estos espacios son vitales para la recreación del adulto mayor. Te sugerimos confirmar la disponibilidad de talleres vía telefónica:

• Centro Cultural Poniente (CDMX): Gral. José Morán 81, Col. San Miguel Chapultepec. Tel: 55 5276 0059.
• Centro Cultural Oriente (CDMX): Av. del Taller 707, Col. Jardín Balbuena. Tel: 55 5552 0356.
• Centro Cultural (Toluca): Av. Hidalgo poniente 1016, Col. San Bernardino.
• Casa de Día (Guanajuato): Alhóndiga 5 y 6, Zona Centro.
• Centro Cultural (Morelia): Av. Héroes de Nocupetaro 823, Col. Centro Histórico. Tel: 443 353 2634.

Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro en la Oficina Virtual (SINAVID)?

1. Entra al portal oficial.
2. Ten a la mano tu CURP.
3. Crea un nombre de usuario y una contraseña segura (mínimo 7 caracteres).
4. Este registro es indispensable para consultar tus talones de pago y solicitar préstamos.

¿Qué atención especial reciben los jubilados?

Además de la pensión, el ISSSTE ofrece las Casas de Día. Son espacios donde puedes pasar el día realizando actividades físicas, cognitivas y sociales, recibiendo alimentación y monitoreo de salud básica, fomentando así un envejecimiento activo.