Si vives en Mazatlán y necesitas tramitar la Pensión del Bienestar, reportar un problema con tu tarjeta o inscribirte a un programa social, esta guía te da la información directa: dónde ir, a quién llamar y qué llevar.
Importante: La Secretaría de Bienestar a nivel federal opera a través de módulos locales. Para localizar el módulo exacto que te corresponde en Mazatlán, usa el buscador oficial en ubicatumodulo.bienestar.gob.mx, selecciona Sinaloa y Mazatlán. Las direcciones de módulos cambian periódicamente y esa herramienta siempre tiene la información actualizada.
| Dato de Contacto | Información de la Sucursal |
|---|---|
| Dirección | Av. Gabriel Leyva #2100, Col. Obrera, Mazatlán, Sinaloa, C.P. 82036 |
| Teléfono local | (669) 688-9956 |
| Horario de lunes a viernes | 9:00 a 18:00 horas |
| Sábado | 9:00 a 13:00 horas |
| Domingo y festivos | Cerrado |
Línea nacional gratuita (Bienestar): 800 639 4264 — lunes a viernes 8:00–21:00 hrs, sábados y domingos 9:00–13:00 hrs.
Aquí es donde cobras tu pensión en ventanilla o aclaras problemas con tu tarjeta. Hay tres sucursales en la ciudad:
| # | Dirección | Colonia / C.P. | Horario |
|---|---|---|---|
| 1 | C. Aquiles Serdán 1231, Int. Mz. 19 Cuartel V | Col. Centro, C.P. 82000 | Lun–Vie 9:00–16:30 |
| 2 | Av. Gabriel Leyva 2100 | C.P. 82047 | Lun–Vie 9:00–16:30 |
| 3 | C. Ángel Flores s/n | Col. 23 de Noviembre, C.P. 82089 | Lun–Vie 9:00–16:30 |
Teléfono Banco del Bienestar (nacional): 800 900 2000. Los cajeros automáticos funcionan las 24 horas.
Los módulos temporales de registro cambian según los operativos activos. Para encontrar el más cercano a tu domicilio en Mazatlán:
Importante: Todos los trámites en la Secretaría de Bienestar son completamente gratuitos. Si alguien en Mazatlán te pide dinero para gestionarlos, es una estafa. Repórtalo llamando al 800 639 4264.
Los registros abren por convocatoria, no de forma permanente. La próxima convocatoria general se espera a mediados de 2026. Consulta programasparaelbienestar.gob.mx o llama al 800 639 4264 para saber si hay operativos activos en tu colonia.
El depósito llega directo a tu Tarjeta del Bienestar. Puedes retirar el dinero en cualquiera de las tres sucursales del Banco del Bienestar en Mazatlán (Aquiles Serdán, Gabriel Leyva o Ángel Flores) o en cualquier cajero automático del Banco del Bienestar, disponibles las 24 horas.
$6,400 pesos bimestrales para adultos mayores de 65 años o más. El depósito se realiza cada dos meses en orden alfabético según la primera letra del apellido paterno.
Secretaría de Bienestar Mazatlán
Módulo de Atención Bienestar - Mazatlan
4 comentarios en “Secretaría de Bienestar Mazatlán”
JOSE DANIEL GUERRA CASTAÑEDA dice:
Andreina dice:
Antonio Ulises Castillo Romero dice:
Andreina dice:
2026-02-25 17:14:52
que tan cierto es de que ya se estan apuntando apoyo adulto mayores de 63 y 64 años
2026-02-27 12:49:16
Hola José Daniel: Es correcto, sin embargo, el beneficio de pensión hombres Bienestar solo es otorgado en la CDMX. ¡Saludos!
2025-10-18 19:08:53
Por más de 2 meses he intentado registrarme y no he podido recibir información fidedigna aquí en Mazatlán, Sinaloa. Por favor envíenme información para inscribirme. Saludos.
2025-10-24 03:09:38
Hola Antonio: Si quieres inscribirte en el Programa de la Pensión del Bienestar para adultos mayores debes dirigirte al módulo de la Secretaría del Bienestar cercano a tu domicilio. Debes esperar a que se publique una nueva convocatoria a mediados de 2026. ¡Saludos!