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¿A dónde llamar para desbloquear mi Tarjeta Bienestar?

Si eres beneficiario de Pensión para Adultos Mayores, por medio de la Tarjeta del Bienestar, es probable que en algún momento te enfrentes al inconveniente de que tu tarjeta se bloquee. Afortunadamente, resolver este problema es muy sencillo. Aquí te decimos los pasos a seguir y a dónde llamar para desbloquear tu Tarjeta del Bienestar de forma sencilla.

Razones por las que se puede bloquear tu Tarjeta del Bienestar

La Tarjeta del Bienestar funciona como una tarjeta de débito, por lo tanto, al igual que cualquier tarjeta bancaria, puede bloquearse por varios motivos.

Uno de los más comunes es ingresar el NIP (Número de Identificación Personal) incorrectamente varias veces. Este bloqueo es una medida de seguridad para proteger tu cuenta y evitar usos no autorizados.

¿Qué pasos debes seguir para desbloquear tu Tarjeta del Bienestar?

Si te encuentras en esta situación, no te preocupes, resolverlo es muy sencillo y aquí te decimos el paso a paso para hacerlo.

1. Espera 48 horas

Si ingresaste el NIP incorrecto varias veces y tu tarjeta se bloqueó, lo primero que debes hacer es esperar 48 horas. Este es el tiempo que el sistema necesita para reiniciar y permitir nuevos intentos de acceso.

2. ¿A dónde llamar para desbloquear la Tarjeta del Bienestar? Atención al cliente

Si después de las 48 horas tu tarjeta sigue bloqueada, deberás llamar al Teléfono de Atención al Cliente del Banco del Bienestar al 800-900-2000.

Un asistente te guiará a través del proceso de desbloqueo. Ten a mano tu identificación oficial y, si es posible, una copia de tu contrato bancario, ya que esto agilizará el proceso.

3. Visita una sucursal

Otra opción disponible es acudir directamente a una sucursal del Banco del Bienestar con tu CURP o identificación oficial. De igual forma, un asesor en alguna de las ventanillas te ayudará a desbloquear la tarjeta o a recuperar tu NIP.

¿Qué necesitas para desbloquear tu tarjeta?

Cuando contactes al servicio de atención al cliente o visites una sucursal, es importante que proporciones los siguientes datos:

  • Tu nombre completo
  • Número de tarjeta
  • Fecha de vencimiento de la tarjeta

Una vez desbloqueada la tarjeta, te recomendamos acudir al banco para verificar que todo esté en orden. Recuerda que todas las tarjetas bancarias, no solo las del Bienestar, pueden bloquearse si no se manejan correctamente.

Desbloquear tu Tarjeta del Bienestar puede parecer un proceso complicado, pero con esta guía estamos seguros que podrás hacerlo de manera rápida y eficiente. No te preocupes si estás en esta situación, sigue estas instrucciones y pronto tendrás acceso nuevamente a tus fondos.

Si tienes alguna duda o problema, no dudes en llamar al Número del Banco del Bienestar al 800-900-2000 o visitar la página oficial para obtener más información.

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