Servicios funerarios ISSSTE

Servicios funerarios ISSSTE

¿Qué da? Servicios funerarios

¿Para quién es? Público en general y derechohabientes

Tipo de prestación Apoyo Financiero

La otorga Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

Cubrir los gastos funerarios es una situación que generalmente no se contempla y que puede afectar significativamente la economía personal. En México, un servicio funerario privado puede oscilar entre los $25,000 y los $120,000 pesos, una cifra difícil de afrontar de improviso. Ante esta situación, el Gobierno de México en colaboración con el ISSSTE, pone a disposición del público en general sus servicios funerarios a precios accesibles, otorgando descuentos de hasta el 50% para derechohabientes.

¿Te interesa esta información? En este artículo te hablaremos sobre los requisitos, trámites y tarifas actualizadas de estos servicios que, desgraciadamente, tenemos que solicitar cuando los padres o abuelos pasan a otra vida. Por favor comparte esta información con otras personas a quienes pueda serle útil.

✅ Información actualizada 2026: Este artículo ha sido revisado por nuestro equipo editorial para reflejar los precios, requisitos y vigencias del año en curso.

¿Qué son los servicios funerarios ISSSTE?

Es un servicio prestado por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado vigente desde 1967. Su objetivo es apoyar la economía familiar en momentos críticos, ofreciendo costos regulados y, en muchos casos, subsidiados.

Los servicios funerarios que se ofrecen incluyen:

  • Capillas para velación.
  • Transporte: Microbús, minibús y carrozas fúnebres.
  • Gaveta refrigerada y sala de tránsito.
  • Servicio de embalsamado y arreglo estético.
  • Apertura y cierre de nichos (exclusivo afiliados).
  • Venta de ataúdes (metálicos y de madera) y urnas.
  • Gestoría para muerte natural o caso médico legal.
  • Servicio de cremación.

Casi todos los servicios están disponibles para el público en general y derechohabientes. Sin embargo, ciertos trámites como la apertura de nichos o fosas en panteones institucionales suelen ser exclusivos para trabajadores activos y pensionados. Si tienes dudas sobre tu estatus, te recomendamos consultar tu vigencia de derechos ISSSTE antes de acudir.

Actualmente, el ISSSTE cuenta con velatorios propios en la Ciudad de México, Estado de México, Jalisco y Nuevo León. En el resto de la república, existen convenios con funerarias privadas que otorgan tarifas preferenciales.

Beneficios del programa en 2026

El ISSSTE ofrece tarifas preferenciales no solo a los trabajadores del Estado, sino al público abierto. Si eres derechohabiente, el ahorro puede ser sustancial comparado con una funeraria privada. Además, recuerda que tras el fallecimiento, los familiares pueden tener derecho al Pago de Marcha, una ayuda económica para cubrir estos gastos.

Velatorios Institucionales a precios accesibles

Velatorios Institucionales a precios accesibles

Requisitos para solicitar los servicios funerarios ISSSTE

Al momento de la contratación, el personal te solicitará la siguiente documentación original y copia. Es vital tener estos papeles listos para agilizar el proceso:

  • Identificación Oficial: INE, Pasaporte o Cédula Profesional de quien contrata el servicio.
  • Certificado de Defunción: Emitido por el médico tratante o la autoridad competente (SEMEFO).
  • Acreditación de Afiliación (Solo para descuentos): Si el finado o el contratante es derechohabiente, presentar talón de pago reciente, credencial de pensionado o constancia de vigencia de derechos.
  • Pago de derechos: Cubrir el monto de los servicios elegidos.

¿Cómo tramitar un servicio funerario ISSSTE?

El procedimiento varía ligeramente dependiendo de la necesidad final (inhumación o cremación). Aquí te explicamos el paso a paso:

1. Trámite para velación

Debes acudir al velatorio con el Certificado de Defunción. Este documento es indispensable para iniciar la cadena de custodia del cuerpo y asignar una capilla.

2. Trámite para cementerio (Inhumación)

Si ya cuentas con una fosa (propiedad o perpetuidad) en algún panteón, deberás presentar el título original y la identificación del titular. Si no cuentas con fosa, el ISSSTE puede ofrecer opciones en sus panteones (como el Panteón Parque en CDMX) sujetas a disponibilidad.

3. Trámite para cremación (Incineración)

Es uno de los servicios más solicitados. Requieres el permiso de incineración (boleta del registro civil) y la solicitud firmada por el familiar directo (cónyuge o hijos). Una vez realizada la cremación, se entrega la urna con las cenizas.

El proceso general es:

  1. Obtén el Certificado de Defunción: Si fue muerte natural, lo expide el médico. Si fue caso legal, interviene el Ministerio Público. Para más detalles sobre qué hacer en esos primeros momentos, consulta nuestra guía sobre trámites ante la muerte de un ser querido.
  2. Acude al Velatorio Institucional: Dirígete a uno de los velatorios (consulta las direcciones más abajo) para elegir el paquete (ataúd, capilla, carroza).
  3. Entrega de Documentación: Llena la solicitud de servicio y entrega los papeles para validar el descuento de derechohabiente si aplica.
  4. Pago: Realiza el pago en caja. Aceptan tarjetas de crédito, débito y efectivo.

Nota Importante

Aunque los velatorios propios están en zonas específicas (CDMX, Jalisco, NL), el ISSSTE tiene convenios nacionales. Si vives en otro estado, llama a la delegación estatal del ISSSTE para preguntar qué funeraria local tiene convenio vigente en 2026.

Directorio de velatorios del ISSSTE en México.

Directorio de velatorios del ISSSTE en México.

Costos de Servicios Funerarios ISSSTE (2026)

A diferencia de las funerarias privadas, el ISSSTE maneja precios regulados. A continuación te presentamos una tabla de precios estimados y de referencia para 2026. Ten en cuenta que estos pueden variar ligeramente según la zona y el tipo de ataúd que elijas.

Servicio Precio Derechohabiente (Aprox.) Precio Público General (Aprox.)
Servicio Completo de Velación
(Incluye capilla, carroza, arreglo estético)
$4,500 – $6,000 MXN $7,000 – $9,500 MXN
Cremación Adulto $3,800 – $4,500 MXN $5,500 – $7,000 MXN
Ataúd Básico (Madera/Metal) Desde $2,500 MXN Desde $4,000 MXN
Gaveta Refrigerada (por día) $400 MXN $650 MXN
Traslado local (Carroza) $600 – $900 MXN $1,000 – $1,500 MXN

*Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Se recomienda solicitar cotización directa en ventanilla.

Ubicación y Teléfonos de Velatorios ISSSTE

Para contratar el servicio o pedir informes urgentes, puedes acudir a las siguientes sedes principales:

Ciudad de México (CDMX)

  • Velatorio San Fernando: Av. San Fernando No. 517, Col. Rory, Tlalpan. Tel: 55 5606 0370.
  • Velatorio Parque Lira: Av. Parque Lira No. 156, Col. Observatorio, Miguel Hidalgo. Tel: 55 5271 2307.
  • Velatorio Zaragoza: Calz. Ignacio Zaragoza No. 1711, Col. Tepalcates, Iztapalapa. Tel: 55 5763 0666.

Jalisco (Guadalajara)

  • Dirección: Av. Fray Antonio Alcalde No. 500, Centro Barranquitas, Guadalajara.
  • Teléfono: 33 3837 0500

Nuevo León (Monterrey)

  • Dirección: Cerro de Picachos No. 805, Colonia Obispado, Monterrey.
  • Teléfono: 81 8340 8435

Preguntas Frecuentes

¿Quién puede solicitar un servicio funerario ISSSTE?

Cualquier persona. Aunque es una prestación prioritaria para afiliados (trabajadores activos, jubilados y pensionados), el público en general puede contratar los servicios a precios muy competitivos.

¿El ISSSTE cubre todos los gastos si soy pensionado?

No son gratuitos, pero están altamente subsidiados. Sin embargo, como pensionado tienes derecho a solicitar el pago de marcha ante la subdelegación de prestaciones, lo cual te ayuda a reembolsar parte de lo gastado. Si necesitas liquidez inmediata, también podrías revisar si calificas para préstamos para jubilados del ISSSTE.

¿Dónde reportar irregularidades?

Para mayor información o quejas, puedes comunicarte a ISSSTETEL al 55 4000 1000 opción 2.

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24 comentarios en “Servicios funerarios ISSSTE

    Silson dice:
    2023-02-09 04:03:55
    COMO SABER EL TELEFONO DE LOS SERVICIOS DE FUNERARIA EN MERIDA, YUC. ES PARA ESTAR PREPARADOS.
    SR GONZALO CANTU dice:
    2022-01-17 19:28:19
    Hola mucho gusto disculpe una pregunta,mi padre era trabajador activo de la alcaldia de benito juarez ,podria recibir ayuda de pago en marcha?? por que solo mencionan pensionados o jubilados y donde lo solicito gracias un saludo
    EMMANUEL ALFONSO dice:
    2021-05-05 05:07:07
    Buenas noches desafortunadamemte falleció mi padre yo soy trabajador del estado quisiera saber si es posible tramitar un apoyo económico para gastos funerarios
    Jorge navarrete dice:
    2021-04-11 21:49:04
    Mi padre era el trabajador el falleció hace tres años mi mama quedo pensionada pero desgraciadamente falleció hace unos días mi pregunta es la siguiente ella tendría derecho a ayuda de gastos funerarios o no tendría ese derecho por no ser el empleado gracias
    Juana Castellanos Gómez dice:
    2021-02-17 03:46:14
    Hola buenas noches soy Secretaria general de la Sección No.V de la SHCP una compañera me pregunta que derecho tiene falleció su hijo muchas gracias
    Ileana del Carmen Santos morales dice:
    2021-01-06 04:04:41
    Si se muere mi abuelo ,que lo tengo registrado como derechoambiente, tengo algún apoyo económico?
    Jaime Lagunas dice:
    2020-11-24 20:52:55
    Mi mama murió por COVID y otros padecimientos crónicos. Fue cremada en particular la semana pasada. Yo soy trabajador activo en gobierno federal y le otorgaba a mi mama el servicio medico del ISSSTE, al momento de su muerte su carnet del ISSSTE no estaba activo. Tengo derecho a algún apoyo económico para cubrir los gastos funerarios bajo estas circunstancias?
    Isabel Hernández dice:
    2020-10-18 07:37:33
    Hola buen día, que precio tiene el crematorio para una persona que era derechohabiente del isste pero falleció por covid, gracias.
    María Elena Torres García dice:
    2020-10-13 12:10:14
    Falleció mi mamá y dependía económicamente de mi. Me pagan ayuda de pago de marcha
    Esteban Medina Ortega dice:
    2020-08-21 23:32:00
    Para cremacion se conra el traslado del cuerpo al crematorio o esta incluido ?
    Abril gallardo dice:
    2020-06-24 19:03:48
    Me gustaría saber si existe la posibilidad de pagar una mensualidad par estar preparada para cuando llegue el.momento . No es para mi es para mi hijo
    Guillermina Ayala Tamayo dice:
    2020-06-02 15:56:36
    Buen día Las tarifas que horario cubren (horas y/o día)
    Susana dice:
    2020-01-30 18:38:21
    Si mi esposo falleció cuánto tiempo tengo para cobrar los gastos funerarios? El era empleado de gob del d.f