Préstamos para Jubilados del ISSSTE

Eres pensionado o jubilado del ISSSTE y ¿Necesitas un préstamo? La siguiente información te interesa. Entre las diferentes prestaciones del Instituto de Seguridad Social y Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) proporciona a los adultos mayores están los préstamos personales para jubilados y pensionados.

En el siguiente artículo te explicaremos de  manera sencilla todo lo que necesitas saber sobre esta prestación del ISSSTE: qué es, cómo y cuándo tramitarlo, así como otras consideraciones que debes tener en cuenta al acudir al trámite ¡Continúa leyendo!

¿Qué son los Préstamos para Jubilados del ISSSTE?

El ISSSTE cuenta con un programa de préstamos personales para sus trabajadores en activo, jubilados y pensionados. Los también llamados préstamos morados del ISSSTE, están enfocados al apoyo de sus jubilados y pensionados.

Al igual que los demás tipos de préstamos personales ofrecidos por el instituto, los préstamos morados también participan para los sorteos electrónicos a partir del 2021.

Tipos de Préstamos para Jubilados del ISSSTE

Los pensionados y jubilados del ISSSTE tienen acceso a dos tipos de préstamos: vía nómina e hipotecario. Cada uno de ellos cuenta con sus propias condiciones para ser otorgados. Sin embargo, para ambos caso, el monto mensual cobrado, no puede ser superior al 20% de la pensión.

Préstamos Vía Nómina

Los préstamos vía nómina para jubilados son aquellos que se descuentan mensualmente de su pensión. Este tipo de créditos, también son conocidos como préstamos morados. Para que un adulto mayor pueda acceder a estos no debe contar con un préstamo ordinario vigente.

Dicho préstamo tiene una tasa de interés preferencial de solo el 6%, en comparación con el 9% y 11% de los préstamos especiales y conmemorativos de los trabajadores en activo, respectivamente. El monto máximo otorgado depende de la pensión que recibe el adulto mayor.

Préstamo Hipotecario

Este tipo de crédito está dirigido a los jubilados que, durante si vida laboral, nunca ejercieron préstamo hipotecario. Estos créditos están destinados únicamente para adquirir una vivienda, ya sea nueva o usada, pero debe estar completamente terminada.

El préstamo se otorga de forma individual y tiene una tasa de interés de entre el 4 al 6%, dependiendo del monto de la pensión. Por otra parte, el saldo del préstamo se actualiza conforme a los aumentos de la Unidad de Medida y Actualización (UMA).

¿Cuáles son los requisitos para tramitar Préstamos para Jubilados ISSSTE?

Préstamo Vía Nómina

• Plantilla de solicitud en original y completamente vacía.
• Último comprobante de pago el ISSSTE en original y copia.
• Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses. Puede ser recibo de teléfono, luz, agua o estados bancarios. Debe presentarse en original y copia.
• Identificación oficial vigente con fotografía en original y copia. Puede ser credencial para votar, pasaporte o cédula profesional.

Préstamo Hipotecario

• Tener entre 47 y 75 años.
• Formato llenado debidamente a mano y firmado en original.
• Último recibo de la pensión.
• Identificación Oficial vigente. Puede ser la credencial para votar, pasaporte o cédula profesional.
• Credencial de pensionado.
• Comprobante de domicilio, con una vigencia no mayor de 3 meses.
• CURP
• Cédula Única de Vivienda. En caso de vivienda nueva, deberá ser proporcionada por el vendedor.

¿Cómo tramitar Préstamos para Jubilados del ISSSTE?

Préstamo Vía Nómina

Si quieres un préstamo para jubilados del ISSSTE primero debes registrarte a uno de los sorteos electrónicos. Puedes consultar las fechas en este enlace. El trámite lo podrás realizar de manera presencial o en línea. Para ambos casos te presentamos el procedimiento.

Trámite presencial

1. Reúne toda la documentación requerida en original y copia.
2. Dirígete a la Oficina Regional o Estatal de tu entidad en las fechas de registro previamente establecidas.
3. Entrega toda la documentación y realiza tu registro al sorteo electrónico.
4. Espera los resultados del sorteo. Podrás consultarlos en este enlace en la fecha establecida. Asimismo, se te enviarán los resultados al correo electrónico que registraste previamente.
5. Si tu trámite fue aprobado debes dirigirte al área de caja para recoger el cheque del préstamo.
6. En caso de no ser seleccionado, tu registro seguirá vigente en todos los sorteos electrónicos del resto del año, sin tener que inscribirte de nuevo.

Trámite en línea

1. Ten a la mano toda la documentación requerida.
2. Entra a la oficina virtual del ISSSTE.
3. Ingresa a tu cuenta personal. Si cuentas con ella, debes realizar el registro con tu CURP y un correo electrónico personal.
4. Una vez que accedas a tu cuenta selecciona el tipo de préstamo que deseas y realiza el cálculo del importe.
5. Debes verificar las condiciones en las que se te puede realizar un préstamo y, si estas de acuerdo debes imprimir la plantilla de solicitud.
6. Posteriormente, debes dirigirte a la subdelegación que te corresponde, con la plantilla impresa y toda la documentación requerida en original y copia.
7. Espera los resultados del sorteo, los cuales se te enviarán al correo electrónico que registraste, asimismo podrás consultarlos en la página del ISSSTE.
8. En caso de seleccionado, debes dirigirte al área de caja, en donde recogerás el cheque del préstamo.
9. Si no eres seleccionado, podrás participar en los concursos electrónicos que restan del año con tu mismo registro.

Préstamo Hipotecario

1. Verifica tu capacidad de crédito por medio del siguiente enlace.
2. Llena tu solicitud de crédito del FOVISSSTE, en el Departamento de Vivienda o Entidad Financiera. Para conocer la más cercana a tu domicilio puedes entrar aquí.
3. Reúne toda tu documentación para generar tu expediente y acude al Departamento de Vivienda o Entidad Financiera.
4. Verifica que la casa que deseas comprar esté construida al 100%, tenga todos los servicios y avalúo registrado. Además, es importante que conozcas el precio total a pagar, las condiciones de pago y el tiempo de entrega.
5. Si todo está correcto, la entidad financiera solicitará a un Notario una fecha de firma de escrituras.

Pago o Cobro de Préstamos para Jubilados del ISSSTE

Si has sido beneficiario de un préstamo personal del ISSSTE se te entregará un cheque a tu nombre. Por lo que deberás acudir al área de caja o en el área de prestaciones económicas que te corresponda, después de la publicación de los resultados. Posteriormente, se te estará descontando el monto pactado mensualmente de tu pensión.

¿Cuándo se puede solicitar un Préstamo para Jubilados del ISSSTE?

Si quieres solicitar un préstamo del ISSSTE para jubilados debes registrarte dentro de las fechas establecidas por el propio instituto. Para conocer el calendario de los sorteos o simular un crédito, puedes entrar en este enlace.

¿Quién puede solicitar los Préstamos para Jubilados del ISSSTE?

El trámite de los préstamos morados es meramente personal. Por lo que únicamente el jubilado o pensionado podrá realizar el trámite de un préstamo personal del instituto.

Teléfonos y Oficinas: Trámites y preguntas

Unidad de Prestaciones Económicas, CDMX

• Dirección: Av. Universidad 3000, Copilco Universidad, Coyoacán, 04360 Ciudad de México, CDMX.
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas.
• Teléfono: 55 5140 9617

Unidad de Prestaciones Económicas, León Guanajuato

• Dirección: Bv. Francisco González Bocanegra 2707, Azteca, 37530 León, Gto.
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
• Teléfono: 477 771 5319

Delegación Estatal Jalisco

• Dirección: Av. Fray Antonio Alcalde 500, Centro Barranquitas, 44270 Guadalajara, Jal.
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas.
• Teléfono: 33 3837 0500

Delegación Estatal Querétaro

• Dirección: Los Morales 20, El Carrizal, 76030 Santiago de Querétaro, Qro.
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas.
• Teléfono: 442 227 4200

Delegación Estatal San Luis Potosí

• Dirección: Av. Venustiano Carranza 985-Interior 1, De Tequisquiapan, 78233 San Luis, S.L.P.
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
• Teléfono: 444 814 6266

Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro a la Oficina Virtual del ISSSTE?

1. Primero debes entrar a la Oficina Virtual del ISSSTE.
2. Ubica y pulsa el botón de “Registro” que se encuentra en la parte derecha superior de la pantalla.
3. Te mandará a una pantalla en donde te pide introducir tu CURP. Si no la conoces, también te da la opción para buscarla.
4. Una vez que introduzcas tu CURP y pulses el botón “buscar”, te enviará a un formulario en donde debes llenar los siguientes datos:
   • Nombre completo.
   • Contraseña, la cual debe contener un mínimo de 7 caracteres que incluyan letras y números.
   • Correo electrónico personal.
   • Debes confirmar la contraseña que anteriormente colocaste.
   • Verifica el código de la imagen.
5. Una vez llenado el formulario y verificado el código de la imagen debes pulsar el botón “crear usuario”.

¿Tiene algún costo el trámite de los Préstamos para Jubilados del ISSSTE?

El trámite de inscripción a los sorteos electrónicos, así como todos los servicios del instituto son totalmente gratuitos. Por lo que no te pueden cobrar ningún tipo de comisión por trámites o servicios solicitados. Además, el instituto no cuenta con ningún tipo de gestor para los préstamos personales.

¿A dónde puedo acudir si tengo una queja o no me atienden para el trámite de un Préstamo para Jubilados del ISSSTE?

Si no te atendieron debidamente o tienes una queja por el servicio recibido, puedes ponerte en contacto con el Centro de Atención de Préstamos Personales (CAPP) al número 55 4000 1000, en la opción 5, sub menú 1. También puedes enviar tus datos junto a tu queja al correo [email protected]